System reklamacji iCOD.pl

Adres serwisu:

Dział RMA iCOD.pl o/Wielkopolska
ul.Średzka 30
63-020 Zaniemyśl
tel.: 33 444 62 42

Procedura reklamacyjna

• W przypadku wady produktu, co do którego iCOD.pl ponosi odpowiedzialność na podstawie rękojmi lub gwarancji, Nabywca zobowiązany jest dokonać zgłoszenia reklamacyjnego
• Warunkiem skutecznego zgłoszenia reklamacji jest:
  • uprzednie zarejestrowanie tej reklamacji poprzez formularz reklamacyjny
  • przekazanie produktu kurierowi, który zostanie zamówiony przez iCOD.pl lub udostępnienie miejsca do naprawy w siedzibie klienta (zależne od umowy)
• Zgłaszany do reklamacji produkt powinien zostać dostarczony w opakowaniu fabrycznym lub innym opakowaniu zastępczym zapewniającym zabezpieczenie produktu w czasie transportu zaręwno przed uszkodzeniami mechanicznymi, jak i elektrostatycznymi. Inne zasady dostarczania, szczególne dla konkretnego rodzaju produktów, opisane są na uzyskanej autoryzacji. Nabywca ma obowiązek zapoznania się z nimi i stosowania się do nich.
• Serwis nie odpowiada za utracone dane klienta podczas naprawy sprzętu. Reklamujący jest zobowiązany do zabezpieczenia danych we własnym zakresie.
• Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego sprzęt zostanie odesłany na adres wybrany przez Nabywcę podczas rejestracji reklamacji. Wyjątkiem są produkty dostarczone bezpośrednio do naszego serwisu, po których odbiór należy zgłosić się w punkcie złożenia reklamacji z otrzymanym przy dostarczeniu dokumentem „Pokwitowanie przyjęcia reklamacji”.
• Zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjêcia przesyłki z towarem reklamacyjnym, gdy ta nosi ślady uszkodzenia mechanicznego.

Wydrukuj regulamin



Akceptuje warunki i zgłaszam reklamacje